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Capgemini Invent Managing Consultant Customer Engagement H/F

Description de l'entreprise

Capgemini Invent Logotype

Capgemini Invent est l' entité de transformation et d’innovation digitale et de conseil du groupe Capgemini.

Capgemini Invent s’appuie sur des expertises reconnues dans les domaines de la stratégie, des technologies, de la « data science » et du « creative design » pour accompagner les décideurs dans l’anticipation des évolutions futures de leurs activités et la construction de nouveaux modèles.

Les plus de 6 000 collaborateurs de Capgemini Invent sont situés dans plus de 30 bureaux et 10 studios de « creative design » à travers le monde. Capgemini Invent permet à ses clients d’opérer au rythme du digital – de la conception de la stratégie de transformation digitale à sa concrétisation par le prototypage de solutions digitales et la mise en place des plans de transformation. La marque s’appuie entre autres sur les capacités de déploiement à grande échelle du Groupe. Capgemini Invent aide ainsi les organisations à garder une longueur d’avance sur l’évolution de leurs secteurs.

Découvrez notre vidéo Building brands through customer experience

Description de la mission

Au sein de l'entité Customer Engagement, le/la consultant(e) expérimenté(e) s'intéresse aux problématiques de ses clients autour de la stratégie marketing & commerciale, de la Transformation Digitale, de la connaissance clients, de l'omnicanal, de l'efficience marketing et commercial et de l'analyse des données clients (modélisation, prédictions...).

Ainsi, il/elle est appelé(e) à :
- Piloter le delivery des travaux en bonne autonomie sur son projet / chantier
Dans la phase de cadrage, il /elle coordonne les analyses et mène des entretiens/ateliers clients, puis formule des leviers d'optimisation et des recommandations chiffrées
Dans la phase d'implémentation, il/elle participe à la mise en œuvre de la transformation opérationnelle en étroite collaboration avec le client

- Interagir étroitement avec les clients pour comprendre les besoins et s'assurer d'y répondre
- Encadrer des équipes de Consultant(e)s sur les différents chantiers de son projet 

Les missions suivantes ont ainsi, par exemple, été menées avec succès :
- Stratégie marketing et commerciale : leviers de croissance et performance commerciale dans l'industrie du spectacle ;
- Conception d'offres : offres de services et commerciales pour un leader de l'énergie européen ;
- Digital marketing : refonte du nouveau site monde d'un constructeur automobile ;

Profil

- Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur, d'une école de commerce ou d'une formation universitaire  ;
- Vous avez plusieurs années d'expérience soit dans des cabinets de conseil en organisation, stratégie et transformation, soit à des postes opérationnels dans des grands groupes (3 à 5 ans d'expérience pour un Consultant(e) confirmé(e), plus de 5 ans pour un managing consultant(e));
- Vous témoignez d'une bonne sensibilité pour les problématiques de Stratégie Marketing et Commerciale, voire digitale ;
- Vous maîtrisez parfaitement les compétences de base du conseil : rigueur, capacités d'analyse quantitative et qualitative, capacité de synthèse orale et écrite, rapidité d'exécution et autonomie. Vous faites preuve de curiosité intellectuelle et d'un bon relationnel ;
- Vous parlez français et anglais couramment, une autre langue serait un plus ;
- Vous aimez avoir un temps d'avance ;
- Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et soudée qui vous fera grandir au quotidien.

Ref:  133265
Posté le: 
Niveau d'expérience:  3 à 6 ans
Type de contrat:  CDI
Région: 

Île-de-France, J, FR

Département:  Capgemini Invent

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