Consultante / Consultant CRM Salesforce - Montpellier (34)

L’heure est arrivée de booster ta carrière et Capgemini Financial Services est fait pour toi !

Notre site montpelliérain est en quête de nouveaux talents pour accompagner sa croissance, et recherche un.e Consultant.e Salesforce pour intégrer nos équipes DCX (Digital Customer Experience)

Prendre un rôle de Consultante / Consultant Salesforce chez CAPGEMINI : c’est participer à la construction de nouvelles interfaces CRM, et d'identifier les trajectoires de modernisation des solutions !

C’est aussi travailler avec une communauté d’expert.e.s multi-CRM permettant de développer une expérience reconnue sur le monde du CRM type Siebel, Salesforce, Pega ou encore Dynamics ! 

Qu'en est-il de notre practice Digital Customer Experience ?

• Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients, nous créons des meilleurs parcours clients et conseillers.
• Nous personnalisons les plateformes  clients  pour accélérer l'engagement et renforcer la fidélité  (acquisition, marketing automation, CRM, Case Management, Contact Center)
• Nous apportons des services augmentés pour améliorer et personnaliser les parcours et proposer des offres complémentaires.

En tant que 1er intégrateur et partenaire Salesforce en France et parmi les leaders dans le monde, Capgemini entretient un partenariat stratégique avec Salesforce.

Rejoindre nos équipes, c’est ainsi rejoindre la première communauté Salesforce de France et communauté internationale de plus de 3000 experts qui travaillent sur les projets d’intégration les plus ambitieux et innovants du marché, mais pas que, c’est également profiter d’un écosystème d’experts et de personnes motivées pour grandir ensemble au sein de l’écosystème Salesforce.

D’ailleurs notre ambition ? faire de vous un.e véritable expert.e Salesforce et un ambassadeur/ambassadrice de Capgemini auprès de nos clients en vous donnant toutes les clés pour vous former et vous certifier.

A quoi ressemblera ton quotidien ?

Au sein du pôle CRM Montpellier, tu interviens en tant que Consultante / Consultant Salesforce et pour :

• Analyser les besoins de tes clients leaders dans les Banques, Assurances et Mutuelles et les accompagner dans l’utilisation de la plateforme Salesforce
• Définir les spécifications fonctionnelles / techniques et designer les besoins clients
• Développer des fonctionnalités en Apex, JavaScript, HTML5, Visualforce, lightning, lightning webcomponent
• Automatiser des processus via Flows/Process Builders/Workflows
• Réaliser la conception technico-fonctionnelle des API
• Développer les API d'intégration de la plateforme dans son écosystème client

Tu peux aussi aussi :

• Diversifier tes compétences en intervenant sur nos nouveaux sujets transverses CRM
• Choisir ta trajectoire professionnelle en encadrement, mais également en technique et/ou fonctionnelle ! 
• Partager ton savoir avec nos jeunes padawans
• Profiter de celui des maitres Jedi

Tu te reconnais :

Après l'obtention de ta Licence ou Master IT, tu as entrepris une première expérience significative en projet CRM Salesforce, et peut être eu la possibilité d'obtenir des certifications ! 

Tu es curieux et connais des outils de développement et de déploiement (GIT, Jenkins, …)

Mais avant tout, nous recherchons une personne qui souhaite s’investir et faire vivre notre communauté Salesforce !

La suite des événements :

• Echange téléphonique avec Victoria, Inès ou Florian (20 à 30 minutes)
• Entretien avec l’un de nos référents Salesforce et RH (1h)
• Test d’anglais avec certification à la clef (40 minutes)
• Un retour personnalisé et pour toute issue de ces échanges !

Nos + :

• Tu travailleras directement depuis chez toi, et également en nos locaux sur Montpellier (poste en hybride télétravail +/- 70% de ton temps) 
• Qualité de vie au travail : RTT, congés d’ancienneté, accord parentalité, accord télétravail (financement materiel, financement journalier, accord pour télétravailler à l'étranger #flex #abroad)
• Apprentissage en continu : formations et certifications illimitées, réseaux et communautés d'experts...
• CE avantageux : Voyages d'exception, remboursements de vos choix d'activités personnels : concerts, festivals, cinéma, Air B’n’B, billets d’avions, licence sportive, permis…
• Achat d’actions Capgemini à tarif privilégié, primes d'intéressement & de participation 
• Un coach de carrière dédié présent pour t’aider à construire ton parcours sur-mesure, te conseiller sur tes choix d’évolution, de formation et de montée en compétence

Alors, qu’est-ce que tu attends : Postule !

CAPGEMINI, Entreprise handi accueillante, conformément à la norme AFNOR NF X50-783, est également signataire de la charte de la diversité en entreprise