Consultante / Consultant Microsoft Dynamics H/F - Montpellier (34)

L’heure est arrivée de booster ta carrière et Capgemini Financial Services est fait pour toi !

Notre site montpelliérain est en quête de nouveaux talents pour accompagner sa croissance, et recherche Une Consultante / Un consultant Microsoft Dynamics CRM/365 pour intégrer ses équipes DCX (Digital Customer Experience)

Nos projets IT concernent l’ensemble des nouvelles de technologies nécessaires pour répondre aux enjeux du marché (100% mobiles, Smart Automation, implémentation de CRM, etc.).

Chez Capgemini, nous t’aidons à construire ta carrière en mettant en place tout un panel d’outils pour continuer à te challenger techniquement !

Qu'en est-il de notre practice Digital Customer Experience ?

Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients, nous créons des meilleurs parcours clients et conseillers.

Nous personnalisons les plateformes clients pour accélérer l'engagement et renforcer la fidélité  (acquisition, marketing automation, CRM, Case Management, Contact Center)

Nous apportons des services augmentés pour améliorer et personnaliser les parcours et proposer des offres complémentaires.

Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients, nous créons des meilleurs parcours clients et conseillers.

Nous personnalisons les plateformes  clients  pour accélérer l'engagement et renforcer la fidélité  (acquisition, marketing automation, CRM, Case Management, Contact Center)

Nous apportons des services augmentés pour améliorer et personnaliser les parcours et proposer des offres complémentaires.

A quoi ressemblera ton quotidien :

Au sein du pôle CRM Montpellier, tu interviens en tant que Consultante / Consultant Microsoft Dynamics et pour :

• Participer à la conception et au développement de solutions CRM innovantes basées principalement sur les technologies Microsoft.
• Maitriser les environnements CRM Microsoft (possible via différents points clés divers type : MS Dynamics CRM, .Net, C#, ASP.NET, JavaScripts, autre)
• Participer au recueil du besoin et jusqu’à la conception / modélisation.
• Valider la configuration, et ces paramétrages, jusqu’à la réalisation des développements. (Plugins, Worflows, Javascript)
• Co-construire la solution (rédaction, conception, intégration des outils) et jusqu’à l’animation du COE Microsoft
• Identifier les solutions possibles pour répondre aux besoins du client tout en respectant les contraintes de la plateforme Dynamics 365, en organisant des ateliers techniques
• Effectuer une veille technologique des nouveautés Dynamics 365
• Diversifier tes compétences en intervenant sur nos nouveaux sujets transverses CRM
• Choisir ta trajectoire professionnelle en encadrement, mais également en technique et/ou fonctionnelle ! 

Tu te reconnais :

Après l'obtention d'une Licence ou d'un Master IT, tu as une première expérience solide en environnement Microsoft Dynamics (CRM 365).

• Minimum 3 ans d’expérience en tant que concepteur CRM en environnement Microsoft
• Maitriser certains des outils et technologies suivants : JSON/XML, FetchXML, SSRS, SSIS, Power Platform ou encore Azure en bonus !
• Être capable de mener des ateliers de conception / de participer à des process de réalisation
• Avoir participé à une grande partie des phases d’un projet
• Effectuer une veille technologique active, se former et partager ses connaissances
• Tu as un anglais professionnel

La suite des évènements :

• Echange téléphonique avec Victoria, Inès ou Florian (20 à 30 minutes)
• Entretien avec l’un de nos référents techniques et RH (1h)
• Test d’anglais (30 minutes)
• Un retour personnalisé et pour toute issue de ces échanges !

Nos + :

• Tu travailleras directement depuis chez toi, et également en nos locaux sur Montpellier (poste en hybride télétravail +/- 70% de ton temps) 
• Tu intégreras le pôle CRM France de la Financial Services et évoluera au sein d'une communauté regroupant ton expertise CRM : Microsoft Dynamics CRM/365. Tu pourras également découvrir nos autres CRM : #Siebel #Salesforce #Pega
• Qualité de vie au travail : RTT, congés d’ancienneté, accord parentalité, accord télétravail (financement materiel, financement journalier, accord pour télétravailler à l'étranger #flex #abroad)
• Apprentissage en continu : formations et certifications illimitées, réseaux et communautés d'experts…
• CE avantageux : Voyages d'exception, remboursements de vos choix d'activités personnels : concerts, festivals, cinéma, Air B’n’B, billets d’avions, licence sportive, permis…
• Achat d’actions Capgemini à tarif privilégié, primes d'intéressement & de participation 
• Un coach de carrière dédié présent pour t’aider à construire ton parcours sur-mesure, te conseiller sur tes choix d’évolution, de formation et de montée en compétence

Alors, qu’est-ce que tu attends : Postule !

CAPGEMINI, Entreprise handi accueillante, conformément à la norme AFNOR NF X50-783, est également signataire de la charte de la diversité en entreprise