Alternance Ingénieure/ Ingénieur Support Infrastructure IT - Rennes

Description du poste

Votre mission principale :

Assurer l'installation, la configuration, la maintenance et le support des systèmes d'exploitation, des serveurs, des réseaux et de l'infrastructure IT, tout en garantissant la conformité et le bon fonctionnement de l'ensemble du périmètre informatique du client.

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue pourra faire l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021

Responsabilités 

1. Automatisation et Scripting
   • Automatisation des processus IT via PowerShell, Bash, et Ansible.
   • Mise en place de scripts pour optimiser les opérations et la gestion des infrastructures.
2. Gestion de l'Asset Management et du Stock
   • Mise à jour quotidienne du stock et du parc informatique (PC, serveurs, périphériques) dans les outils de gestion (GLPI, Excel).
   • Contrôle des entrées/sorties de stock et réalisation d’inventaires périodiques.
3. Coordination et Communication
   • Participation aux comités techniques et réunions de suivi avec le client.
   • Coordination avec les équipes locales et les responsables techniques pour assurer la gestion des incidents, des changements et des problèmes.
4. Documentation et Reporting
   • Rédaction, mise à jour des documentations techniques et des procédures d’exploitation.
   • Création de reportings quotidiens et mensuels pour suivre l'avancement des activités et respecter les SLA.

Responsabilités

Automatisation et Scripting

• Automatisation des processus IT via PowerShell, Bash, et Ansible.
• Mise en place de scripts pour optimiser les opérations et la gestion des infrastructures.

Gestion de l'Asset Management et du Stock

• Mise à jour quotidienne du stock et du parc informatique (PC, serveurs, périphériques) dans les outils de gestion (GLPI, Excel).
• Contrôle des entrées/sorties de stock et réalisation d’inventaires périodiques.

Coordination et Communication

• Participation aux comités techniques et réunions de suivi avec le client.
• Coordination avec les équipes locales et les responsables techniques pour assurer la gestion des incidents, des changements et des problèmes.

Documentation et Reporting

• Rédaction, mise à jour des documentations techniques et des procédures d’exploitation.
• Création de reportings quotidiens et mensuels pour suivre l'avancement des activités et respecter les SLA.

Votre Profil

• Formation en informatique (Bac+3/4 en systèmes et réseaux, administration des systèmes ou similaire).
• Aucune Expérience professionnel spécifique requise – une première expérience en stage dans un environnement IT est un plus.
• Autonomie, rigueur et capacité à travailler dans un environnement dynamique et évolutif, curiosité technique
• Dynamisme et motivation pour évoluer dans un environnement technique et complexe

Compétences requises

• Systèmes d’exploitation : Windows (XP à Windows 10, Windows Server 2008 à 2019), Linux (RedHat, CentOS, Ubuntu).
• Technologies et outils : VMware, Hyper-V, Veeam, PFSENSE, Alcasar, Samba, NFS, GPO, IIS, PowerShell, Bash, Ansible, GLPI.
• Réseaux : Protocoles réseaux (ACL, OSPF, Spanning Tree), équipements Cisco, Avaya, Stormshield.
• Supervision : Outils de supervision (Shinken, Nagios, LibreNMS).
• Langues : Français courant, Anglais technique.
• Compétences relationnelles : Bonne capacité d’analyse, esprit d’équipe, gestion de projets, capacité à résoudre des incidents techniques complexes, relation client

Conditions de travail

• Poste basé sur site client
• Pas de télétravail

3 raisons de nous rejoindre :

Qualité de vie au travail: accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable.

Apprentissage en continu: certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre Career Manager, parcours d’intégration sur 9 mois.

Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.