Team Leader de Monitorização (Lisboa)

Team Leader de Monitorização

Escolher a Capgemini significa escolher uma empresa onde terá o poder de moldar a sua carreira da forma que desejar, onde será apoiado e inspirado por uma comunidade colaborativa de colegas em todo o mundo e onde poderá reinventar o que é possível. Junte-se a nós e ajude as principais organizações do mundo a desbloquear o valor da tecnologia e a construir um mundo mais sustentável e mais inclusivo.

FUNÇÃO

Procuramos um Especialista de Monitorização para se juntar à nossa equipa em Lisboa.  
Nesta função será responsável por gerir as operações de gestão do serviço de Monitorização, incluindo o desenho de soluções, implementação e/ ou exploração desse serviço, bem como apresentar soluções a desafios apresentados no âmbito da monitorização técnica e/ ou operacional. 

A principais responsabilidades serão:

• Traduzir os planos de ação definidos nas atividades operacionais para a equipa;
• Coordenar a equipa, garantindo a realização das atividades adequadas para o cumprimento dos objetivos definidos, apoiando a sua execução;
• Coordenar os recursos numa perspetiva de eficiência operacional e maximização de resultados;
• Acompanhar a relação com o departamento cliente e os técnicos da equipa;
• Propor melhorias tanto a procedimentos existentes como a ferramentas que resulte num melhor serviço ao cliente interno;
• Fazer cumprir e cumprir os procedimentos da qualidade, ambiente, segurança e saúde no trabalho e de segurança de informação, em vigor na empresa.

O SEU PERFIL

• Background académico em tecnologias de informação;
• Mínimo de 3 anos de experiência em ambiente UNIX;
• Conhecimentos de ITIL (Service Manager/ Easy Vista);
• Conhecimentos técnicos sobre ferramentas de monitorização (SolarWinds/ Prometheus);
• Conhecimentos técnicos de integração (Grafana);
• Conhecimentos técnicos YAML no contexto RCA via Playbook;
• Competências de comunicação;
• Domínio da língua portuguesa;
• Incorporar os valores da Capgemini, Ousadia, Confiança e Espírito de Equipa, promovendo colaboração, apresentando soluções de forma proactiva.

O QUE VAI GOSTAR SOBRE TRABALHAR AQUI

• Na Capgemini Portugal temos um ambiente de trabalho flexível e dinâmico. 
• A flexibilidade permite aos colaboradores um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional, possibilitando uma maior flexibilidade na gestão do horário de trabalho, quer trabalhe no escritório ou remotamente, de acordo com a política de trabalho híbrido da empresa; 
• Dispomos de programas locais que promovem o crescimento das pessoas, a requalificação e o desenvolvimento de novas competências (Programas de Aceleração de Carreira); 
• Promovemos um ambiente capacitador tendo como autonomia e relacionamento entre pares, os pontos mais bem avaliados pelos nossos colaboradores no nosso questionário mensal de feedback; 
• Além disso, oferecemos também um atraente pacote de remuneração e benefícios como, seguros de saúde e de vida, além de um programa de indicação com bónus por recomendação de talentos e outros benefícios adicionais de acordo com as parcerias em vigor.
• A Capgemini Portugal é um empregador que oferece oportunidades iguais. Promovemos a igualdade e a dignidade em todos os aspetos do recrutamento e emprego, bem como ofertas de emprego e promoções feitas de acordo com a competência, capacidade ou desempenho, respetivamente. 
   

SOBRE A CAPGEMINI
A Capgemini é líder global em parcerias com empresas para transformar e gerir os seus negócios, aproveitando o poder da tecnologia. O Grupo é guiado todos os dias pelo seu objetivo de libertar a energia humana através da tecnologia para um futuro inclusivo e sustentável. É uma organização responsável e diversificada com mais de 340.000 colaboradores em mais de 50 países. Com sua forte herança de 55 anos e profunda experiência no setor, a Capgemini tem a confiança de seus clientes para atender a toda a amplitude de suas necessidades de negócios, desde a estratégia e design até as operações, alimentadas pelo mundo inovador e em rápida evolução da cloud, dados, IA, conetividade, software, engenharia digital e plataformas. Em 2023, o Grupo registou receitas globais de 22.5 mil milhões de euros.  
 
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